Votre photo/vidéo sera diffusée pendant 15 secondes, toutes les heures pendant 24 heures à la date que vous avez choisie (votre créneau horaire sera de 00h00 à 23h59 le même jour). Nous garantissons 22 diffusions par jour dans le cas improbable d’une panne de courant ou d’un dysfonctionnement du panneau d’affichage.

Nous vous enverrons votre créneau horaire exact à l’adresse électronique que vous avez fournie lors de la réservation au moins un jour avant la date d’affichage.

Pour voir votre photo/vidéo, rendez-vous au 1560 Broadway (juste au-dessus du magasin Pelé). Dans certains cas, nous vous dirigerons vers notre deuxième panneau d’affichage, situé au 1619 Broadway, New York, NY 10036 (Broadway et 49e rue). Si vous ne pouvez pas vous rendre sur place, vous pouvez également regarder la retransmission en direct sur notre page timessquarebillboard.com/billboard/.

Le panneau d’affichage est situé au 1560 Broadway, New York, NY 10036 (entre la 46e rue et la 47e rue), juste au-dessus du magasin Pelé.

Le panneau d’affichage du 1560 Broadway mesure 55 pieds de large et 31 pieds de haut.

Le panneau d’affichage du 1619 Broadway mesure 65 pieds de large et 45 pieds de haut.

Vous pouvez soumettre votre photo/vidéo personnelle. Vous devez détenir les droits de la photo/vidéo que vous soumettez. Vous ne pouvez pas soumettre une photo/vidéo présentant de la nudité, un contenu politique, sexuel ou violent, ou du tabagisme.

Vous ne pouvez pas soumettre d’annonce. Si vous souhaitez présenter une entreprise, veuillez visiter notre société sœur à l’adresse suivante https://welcome-to-times-square.com/billboard/.

Non, vous n’êtes pas autorisé à soumettre des annonces sur cette plateforme, ni des images avec un texte quelconque. Veuillez vous rendre à l’adresse suivante https://welcome-to-times-square.com/billboard/ pour faire de la publicité avec nous.

Vous ne pouvez pas soumettre d’annonce. Si vous souhaitez présenter une entreprise, veuillez visiter notre société sœur à l’adresse suivante https://welcome-to-times-square.com/billboard/

Vous ne pouvez pas soumettre de logo. Si vous souhaitez présenter un logo, veuillez visiter notre société sœur à l’adresse suivante https://welcome-to-times-square.com/billboard/.

Oui, votre commande peut être annulée 24 heures avant la date d’affichage. Par exemple, si votre soumission est censée être affichée le 5 septembre, votre commande doit être annulée au plus tard le 3 septembre à 23 h 59 (heure de l’Est).

Oui, votre commande peut être remboursée si elle est annulée 24 heures avant la date d’affichage.

Oui, votre commande sera remboursée si votre soumission ne respecte pas nos lignes directrices.

Non, toutes les commandes sont définitives et une fois que votre photo/vidéo a été soumise, elle ne peut plus être modifiée.

Non, si vous n’avez pas demandé l’annulation de votre commande 24h avant la date d’affichage, nous ne pourrons pas rembourser votre commande. Si vous ne pouvez pas vous rendre sur place, vous pouvez regarder la retransmission en direct sur notre page consacrée aux panneaux d’affichage. https://timessquarebillboard.com/billboard/

Nous disposons d’un système de retransmission en direct (livestream) 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Nous vérifierons nos caméras et si votre soumission n’a pas été jouée au moins 22 fois en une journée, nous vous rembourserons intégralement votre commande.

Vous pouvez nous envoyer un courriel à l’adresse info@timessquarebillboard.com. Vous pouvez nous envoyer un message texte ou Whatsapp au +1 (212) 603 9121.

Nous pouvons vous aider en anglais, en espagnol et en italien. Toutefois, nous utiliserons également des outils d’intelligence artificielle pour faciliter la communication dans toute autre langue que vous préférez.

Oui, nous proposons un service de photographie supplémentaire au moment du paiement. Veuillez sélectionner cette option si vous souhaitez que vous et/ou votre panneau soient photographiés de manière professionnelle. Plus d’informations sur notre section photographie https://timessquarebillboard.com/photoshoot-add-on/.

Votre photo/vidéo doit être horizontale/paysage. La qualité suggérée est de 72 dpi. Si vous envoyez une photo/vidéo de qualité inférieure, nous l’accepterons, mais il est de votre responsabilité de vous assurer que vous êtes satisfait de la résolution que vous avez envoyée.

Votre photo sera encadrée dans notre cadre “Welcome to Times Square”. Pour voir un exemple de ce à quoi il ressemble, veuillez vous rendre sur notre page d’accueil. https://timessquarebillboard.com/billboard/

Vous pouvez soumettre n’importe quel type de photo ou de vidéo, qu’il s’agisse d’une demande en mariage, d’un joyeux anniversaire, d’une remise de diplôme, d’une déclaration d’amour, etc. Vous pouvez soumettre votre propre photo/vidéo. Vous devez détenir les droits de la photo/vidéo que vous soumettez. Vous ne pouvez pas soumettre une photo/vidéo présentant de la nudité, un contenu politique, sexuel ou violent, ou du tabagisme.

Vous devez être âgé de 18 ans ou plus pour soumettre une photo/vidéo.

Vous pouvez soumettre une photo/vidéo d’un mineur si vous êtes le parent ou le tuteur légal du mineur.

Vous recevrez toujours deux courriels de notre part. Le premier, juste après votre réservation, confirme que nous avons reçu votre commande pour la date que vous avez choisie. Vous recevrez le second e-mail, confirmant votre créneau horaire, au moins un jour avant la date d’affichage. Si vous ne recevez pas d’e-mail de confirmation dans l’heure qui suit votre réservation, veuillez nous envoyer un e-mail à info@timessquarebillboard.com en confirmant la date de votre exposition ainsi que vos nom et prénom.

Le forfait comprend 10 photos prises et éditées par des professionnels, une coordination personnalisée avec votre photographe et la livraison numérique de vos images dans les 5 jours ouvrables. Veuillez noter qu’il s’agit d’un service tiers, entièrement géré et exploité par le photographe. Nous facilitons la connexion pour votre commodité, mais nous ne sommes pas responsables de la programmation, de la livraison ou de tout autre résultat lié à la séance photo.

Vous rencontrerez votre photographe à un endroit convenu à Times Square. La séance photo sera parfaitement programmée pour immortaliser en direct votre moment sur le panneau d’affichage. Veuillez noter qu’il s’agit d’un service tiers, entièrement géré et exploité par le photographe. Nous facilitons la connexion pour votre commodité, mais nous ne sommes pas responsables de la programmation, de la livraison ou de tout autre résultat lié à la séance photo.

Vos images éditées seront livrées sous forme numérique dans les 5 jours ouvrables suivant votre séance photo. Veuillez noter qu’il s’agit d’un service tiers, entièrement géré et exploité par le photographe. Nous facilitons la connexion pour votre commodité, mais nous ne sommes pas responsables de la programmation, de la livraison ou de tout autre résultat lié à la séance photo.

Après la réservation, votre demande est transmise à l’un de nos photographes qui vous contactera directement pour confirmer les détails et organiser la séance. Vous pouvez également les contacter par courrier électronique une fois que vous avez réservé votre séance.

Oui, c’est possible ! Si vous souhaitez passer à une formule supérieure ou changer de formule, il vous suffit de nous le faire savoir et nous l’adapterons pour vous.

Nous avons une politique d’annulation de 24 heures. Si vous avez besoin d’annuler ou de reporter un rendez-vous, faites-le nous savoir au moins 24 heures à l’avance et nous nous en occuperons sans frais supplémentaires.

Vous pouvez joindre votre photographe directement par e-mail, une fois votre réservation effectuée.

Absolument ! Notre service fonctionne également comme une séance de photographie autonome à New York. Que vous souhaitiez immortaliser un moment spécial dans la ville ou devant un panneau publicitaire, nous avons tout ce qu’il vous faut.

Nous ne proposons pas de réservations le jour même.

Les réservations pour le lendemain sont autorisées jusqu’à 21 heures, heure de l’Est. Une fois votre réservation effectuée, notre photographe vous contactera dans les deux heures suivant la confirmation de votre réservation. Vous pouvez également les contacter par e-mail, une fois que vous avez réservé votre séance.

N’importe où à Manhattan en dessous de la 125e rue.

15 minutes.

Oui, votre commande peut être remboursée si elle est annulée 24 heures avant la date d’affichage.

Vous recevrez toujours un email de notre part, confirmant que nous avons reçu votre commande pour la date que vous avez choisie. Vous recevrez le second email de la part du photographe, au moins un jour avant votre séance (2 heures s’il s’agit d’une réservation pour le lendemain). Si vous ne recevez pas d’email de confirmation de notre part dans l’heure qui suit votre réservation, veuillez nous envoyer un email à info@timessquarebillboard.com en confirmant la date de votre séance et vos nom et prénom.