Sie erhalten immer 2 E-Mails von uns. Die erste, kurz nachdem Sie gebucht haben, bestätigt, dass wir Ihre Bestellung für den von Ihnen gewählten Termin erhalten haben. Die zweite E-Mail mit der Bestätigung Ihres Stundenkontingents erhalten Sie mindestens einen Tag vor dem Anzeigetermin. Wenn Sie nicht innerhalb von 1 Stunde nach Ihrer Buchung eine E-Mail-Bestätigung von uns erhalten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@timessquarebillboard.com, in der Sie Ihr Ausstellungsdatum sowie Ihren Namen und Nachnamen angeben.

Wann wird mein Foto abgespielt?

Ihr Foto wird 24 Stunden lang stündlich 15 Sekunden lang an dem von Ihnen gewählten Datum abgespielt (Ihr Zeitfenster reicht von 00:00 Uhr bis 23:59 Uhr desselben Tages). Für den unwahrscheinlichen Fall eines Stromausfalls oder einer Störung der Werbetafel garantieren wir 22 Abspielungen pro Tag.

Wir senden Ihnen Ihr genaues stündliches Zeitfenster an die E-Mail, die Sie bei der Buchung angegeben haben, mindestens einen Tag vor Ihrem Ausstellungsdatum.

Wie kann ich mein Foto auf der Plakatwand sehen?

Um Ihr Foto zu sehen, gehen Sie bitte zu 1560 Broadway (schauen Sie direkt über dem Pelé-Laden). Wenn Sie es nicht persönlich schaffen, können Sie auch den Live-Stream auf unserer Plakatwand-Seite verfolgen https://timessquarebillboard.com/de/anschlagtafel/

Wo befindet sich die Werbetafel?

Die Plakatwand befindet sich am 1560 Broadway, New York, NY 10036 (zwischen der 46. und 47. Straße), direkt über dem Pelé-Geschäft.

Wie groß ist die Werbetafel?

Die Werbetafel ist 31 Fuß hoch und 55 Fuß breit.

Welche Art von Foto kann ich einreichen?

Sie können Ihr eigenes persönliches Foto einreichen. Sie müssen die Rechte an dem von Ihnen eingereichten Foto besitzen.

Sie können keine Fotos einreichen, die Nacktheit, sexuelle oder gewalttätige Inhalte oder Rauchen zeigen.

Sie können keine Anzeige aufgeben. Wenn Sie ein Unternehmen vorstellen möchten, besuchen Sie bitte unsere Schwestergesellschaft unter www.welcometotimessquare.com.

Ich möchte Werbung machen, kann ich das hier tun?

Nein, Sie dürfen auf dieser Plattform keine Anzeigen aufgeben, auch keine Bilder mit irgendeinem Text. Bitte gehen Sie zu www.welcome-to-times-square.com, um bei uns zu werben.

Kann ich eine Anzeige für ein Unternehmen aufgeben?

Sie können keine Anzeige aufgeben. Wenn Sie ein Unternehmen vorstellen möchten, besuchen Sie bitte unsere Schwestergesellschaft unter www.welcometotimessquare.com.

Kann ich ein Logo einreichen?

Sie können kein Logo einreichen. Wenn Sie ein Logo einreichen möchten, besuchen Sie bitte unsere Schwesterfirma unter www.welcometotimessquare.com.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Nein, alle Bestellungen sind endgültig und können nicht storniert werden.

Kann ich eine Rückerstattung für meine Bestellung erhalten?

Nein, alle Bestellungen sind endgültig und können nicht zurückerstattet werden.

Kann ich das von mir eingereichte Foto ändern/bearbeiten?

Nein, alle Bestellungen sind endgültig und können nicht mehr geändert werden, sobald Ihr Foto eingereicht wurde.

Wie kann ich mein Foto auf der Plakatwand sehen?

Um Ihr Foto zu sehen, gehen Sie bitte zum 1560 Broadway (rechts oberhalb des Pelé-Geschäfts). Wenn Sie es nicht persönlich schaffen, können Sie auch den Live-Stream auf unserer Billboard-Seite timessquarebillboard.com/de/anschlagtafel/ ansehen.

Wenn ich mein Foto nicht persönlich auf der Plakatwand sehen kann, kann ich dann eine Rückerstattung erhalten?

Nein, alle Bestellungen sind endgültig und können nicht zurückerstattet werden. Wenn Sie es nicht persönlich schaffen, können Sie den Live-Stream auf unserer Billboard-Seite verfolgen https://timessquarebillboard.com/de/anschlagtafel/

Mein Foto wurde nicht abgespielt. Bekomme ich eine Rückerstattung?

Wir haben einen 24/7 Kamera-Livestream. Wir überprüfen unsere Kameras und wenn Ihr Foto nicht 22 Mal an einem Tag abgespielt wurde, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag zurück.

Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Sie können uns eine E-Mail senden an info@timessquarebillboard.com. Sie können uns eine SMS oder Whatsapp-Nachricht unter +1 (212) 603 9121 schicken oder unseren Kundenservice unter +1 (212) 603 9121 anrufen.

Welche Sprachen spricht die Kundenbetreuung?

Wir können Sie auf Englisch, Spanisch und Italienisch beraten.

Können Sie mein Foto auf Ihrer Plakatwand filmen?

Nein, das tun wir nicht. Sie können Ihr Foto filmen oder es von jemandem filmen lassen, indem Sie zu der von Ihnen angegebenen Zeit zum Times Square gehen. Unsere Plakatwand befindet sich am 1560 Broadway, New York, NY 10036 (zwischen der 46. und 47. Straße), direkt über dem Pelé-Geschäft.

Welches Format sollte mein Foto haben?

Ihr Foto sollte im Querformat (16:9) sein. Die von uns empfohlene Qualität ist 72dpi. Wenn Sie uns ein Foto mit einer niedrigeren Qualität schicken, akzeptieren wir es. Es liegt jedoch in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie mit der Auflösung, die Sie eingereicht haben, zufrieden sind.

Wie wird mein Foto aussehen?

Ihr Foto wird in unserem Welcome to Times Square-Rahmen eingerahmt. Um ein Beispiel zu sehen, wie der Rahmen aussieht, gehen Sie bitte auf unsere Homepage www.timessquarebillboard.com

Welche Art von Inhalten kann ich einreichen?

Sie können jede Art von Foto einreichen, sei es ein Heiratsantrag, ein Glückwunsch zum Geburtstag, eine Abschlussfeier, eine Liebeserklärung usw. Sie können Ihr eigenes persönliches Foto einreichen. Sie müssen die Rechte an dem von Ihnen eingereichten Foto besitzen. Sie können kein Foto einreichen, das Nacktheit, sexuelle oder gewalttätige Inhalte oder Rauchen zeigt.

Können Minderjährige Fotos einreichen?

Sie müssen 18 Jahre alt oder älter sein, um ein Foto einzureichen.

Kann ich ein Foto von einem Minderjährigen einreichen?

Sie können ein Foto von einem Minderjährigen einreichen, wenn Sie der Elternteil oder der gesetzliche Vormund des Minderjährigen sind.

Warum habe ich keine Bestätigungs-E-Mail erhalten?

Sie erhalten immer 2 E-Mails von uns. Die erste, kurz nachdem Sie gebucht haben, bestätigt, dass wir Ihre Bestellung für den von Ihnen gewählten Termin erhalten haben. Die zweite E-Mail mit der Bestätigung Ihres Stundenkontingents erhalten Sie mindestens einen Tag vor dem Anzeigetermin. Wenn Sie nicht innerhalb von 1 Stunde nach Ihrer Buchung eine E-Mail-Bestätigung von uns erhalten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@timessquarebillboard.com und bestätigen Sie Ihr Anzeigedatum sowie Ihren Namen und Nachnamen.

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